Оферта от 12 июля 2022 годаТермины и определенияЕсли иное не указано в настоящей оферте, нижеуказанные термины имеют следующее определение:
Продавец: общество с ограниченной ответственность «ЛЕСНАЯ СКАЗКА», ОГРН 1205000042180, адрес: 108811, Г.Москва, ВН.ТЕР.Г. ПОСЕЛЕНИЕ МОСКОВСКИЙ, КМ КИЕВСКОЕ ШОССЕ 22-Й (П МОСКОВСКИЙ), ДВЛД. 4, СТР. 2, ЭТАЖ 1, БЛОК В.
Покупатель: любое физическое лицо, приобретающее Товары для пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью, и акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Интернет-магазин, Сайт: канал дистанционной продажи Товаров Продавца, расположенный по адресу в сети Интернет: https://artport-moscow.ru/, при котором договор купли-продажи товаров дистанционным способом может быть заключен на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом на сайте описанием Товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, исключающих возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении договора купли-продажи.
Товар: арт-объект: картина, роспись на стене, панно на стене, роспись штукатуркой на стене, плиточная мозаика на стене в ассортименте, представленном Продавцом в Интернет-магазине либо изготовленный Продавцом на основе индивидуального заказа Покупателя.
Правила продажи: разработанные и утвержденные правила продажи товаров в интернет-магазине, опубликованные в Интернет-магазине https://artport-moscow.ru/.
Заказ: оформленный в соответствиями с условиями настоящей оферты запрос Покупателя на приобретение Товара путем доставки по указанному Покупателем адресу.
Служба доставки: подразделение Продавца или третье лицо, оказывающее Продавцу услуги по доставке Товаров Покупателям, по договору.
1. Общие положения1.1. Настоящая оферта в соответствии с ст. 437 ГК РФ
1 является официальным предложением (публичной офертой) общества с ограниченной ответственность «ЛЕСНАЯ СКАЗКА» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и полномочиями на заключение с Продавцом договора купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, определенных в оферте. Настоящая оферта содержит все существенные условия договора.
1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, ЗОЗПП
2 и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами РФ.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей оферты, в связи с чем Покупатель обязуется отслеживать актуальную редакцию настоящей оферты в Интернет-магазине https://artport-moscow.ru/ Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенным до сведения Покупателя с момента такой публикации.
1.4. Покупатель соглашается с полным текстом, со всеми приложениями и дополнительными разделами на Сайте, оформляя Заказы.
1.5. Покупатель соглашается с условиями продажи выбранных им Товаров путем нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом.
1.6. В случае проведения Продавцом стимулирующих мероприятий – акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и возврата Товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей оферты и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции.
2. Акцепт оферты2.1. Акцептом настоящей оферты является оформление Покупателем Заказа на Товар путем нажатия на кнопку «Оформить заказ».
2.2. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что он передает Продавцу свои персональные данные для реализации целей, указанных в настоящей оферте, и согласие на их обработку.
3. Реклама 3.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель в соответствии с положениями Закона о рекламе
3 предоставляет свое предварительное согласие на получение сообщений рекламного характера на указанный Покупателем номер телефона и адрес электронной почты.
4. Предмет заключаемого договора 4.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с настоящими условиями.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу достоверную информацию о себе: имя, номер телефона, e-mail, адрес доставки, дату и время доставки. Покупатель имеет право повторить любой из Заказов.
4.3. Покупатель на Сайте или по номеру телефона Продавца – 8 (977) 823-98-81 оформляет Заказ и оплачивает предложенными способами. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями продажи Товаров через Интернет-магазин, и предоставляет Продавцу информацию, необходимую для оформления Заказа.
4.4. Право собственности на Товары и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю при условии его полной оплаты и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю, в т.ч. договора купли-продажи товара дистанционным способом.
4.5. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина. Цена включает в себя НДС. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не входит в цену Товара.
4.6. Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие ранее оформленные Заказы.
4.7. После получения Заказа Продавец согласовывает с Покупателем детали Заказа, а именно – ассортимент заказанного Товара, дату и время доставки.
Факт оформления Заказа и оплаты Товара подтверждается направлением Покупателю электронного письма или соответствующей информацией на адрес электронной почты Покупателя.
В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты, Покупатель должен связаться с Продавцом для получения подтверждения об оплате Товара в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
4.8. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе принять Товар в меньшем количестве с последующим возмещением Покупателю сумму переплаты (при оплате онлайн) либо попросить исключить отсутствующую позицию из Заказа. Если Покупатель не принимает меры для разрешения указанной ситуации в течение 24 часов с момента уведомления Продавцом Покупателя, Заказ считается отмененным Покупателем.
5. Доставка Заказа5.1. Покупатель вправе выбрать удобный для себя способ доставки Товара:
– доставку курьерской службой по адресу, указанному Покупателем, в соответствии с графиком доставки, указанном на Сайте;
– самовывоз Товара по адресуМосковская область, Одинцовский городской округ, рабочий поселок Новоивановское, бульвар Эйнштейна, д.4.
5.2. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю внешний вид и комплектность Товара. Покупатель в момент получения Товара получает кассовый и товарный чек на Товар.
5.3. Покупатель подтверждает своей подписью в договоре купли-продажи товара дистанционным способом, что не имеет претензий к количеству, качеству, внешнему виду, комплектности. Товара.
5.4. При получении Товара не Покупателем по адресу, указанному Покупателем, Покупатель самостоятельно несет ответственность за принятие Товара от имени Покупателя другим лицом.
5.5. В случае если доставка Товара произведена в установленные договором купли-продажи товара дистанционным способом сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях оплаты доставки Покупателем.
6. Обязательства сторон 6.1. Покупатель обязуется своевременно оплатить и принять Товар.
6.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар в соответствии со оформленным Заказом.
6.3. Продавец несет полную ответственность за выполнение Заказа до передачи его Покупателю.
6.4. Продавец обязан следить за качеством Товара, сроками и особенностями его хранения и транспортировки.
6.5. Продавец вправе выполнение Заказа Покупателят, если Продавец будет обоснованно считать, что Покупатель осуществляет неправомерные действия.
Возврат Покупателем Товара, изготовленного Продавцом на основе индивидуального заказа Покупателя7.7. В случае оформления Заказа Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 24 часов с момента оформления Заказа.
7.8. После истечения срока на отказ, указанный в п.7.7. оферты, Покупатель (потребитель) не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, т.к. указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (ст. 26.1 ЗОЗПП).
7.9. Перед доставкой Товара, Продавец посылает на телефонный номер Покупателя в мессенджере WhatsApp, фото и видео отчет о Товаре, изготовленном по индивидуальному Заказу Покупателя.
Покупатель обязан принять (одобрить) в мессенджере WhatsApp все внешние характеристики Товара (в т.ч. цветовое оформление, размер) в течение двух дней с даты получения сообщения по своему телефонному номеру в мессенджере WhatsApp.
7.9. В случае несогласия Покупателя с цветовым оформлением Товара, Продавец за свой счет и своими силами единоразово осуществляет в течение трех рабочих дней корректировку цветового оформления Товара.
7.10. Продавец доводит до Покупателя информацию о форме и способах направления претензий: претензия направляется на имя Продавца в письменном виде на бумажном носителе по адресу Московская область, Одинцовский городской округ, рабочий поселок Новоивановское, бульвар Эйнштейна, д.4 заказным письмом с описью вложения. Срок ответа Продавца на претензию составляет 30 дней с даты получения претензии Продавцом.
7.11. Пункт возврата Товара Продавца находится по адресу Московская область, Одинцовский городской округ, рабочий поселок Новоивановское, бульвар Эйнштейна, д.4.
8. Порядок обмена Товара8.1. Товар надлежащего качества8.1.1. Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар у Продавца, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
8.1.2. Покупатель (потребитель) имеет право на обмен Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки.
8.1.3. Обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ.
8.1.4. В случае если аналогичный Товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Требование Покупателя о возврате уплаченной за указанный Товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 (трех) дней со дня возврата Продавцу указанного Товара.
8.1.5. По соглашению Покупателя с Продавцом обмен Товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного Товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного Товара в продажу.
8.2. Товар ненадлежащего качества8.2.1. При замене Товара ненадлежащего качества на Товар этой же марки (или) артикула перерасчет цены Товара не производится.
8.2.2. При замене Товара ненадлежащего качества на такой же Товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена Товара, подлежащего замене, ниже цены Товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае если цена Товара, подлежащего замене, выше цены Товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается Покупателю.
9. Отзыв оферты9.1. Отзыв оферты может быть осуществлен Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключенным договорам.
Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты в Интернет-магазине с указанием точного времени отзыва оферты по Москве, но не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва действия оферты.
10. Ответственность сторон10.1. В случае наступления обстоятельств неопреодолимой силы, документально подтвержденных уполномоченными органами, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение заключенного договора розничной купли-продажи при условии уведомления соответствующей стороны о невозможности исполнения обязательств в течение пяти календарных дней с даты наступления указанных обстоятельств.
10.2. Стороны будут прилагать все усилия для разрешения возникающих разногласий путем переговоров. В случае недостижения согласия стороны вправе обратиться в суд в соответствии с законодательством РФ.
11. Заключительные положения11.1. Условия, изложенные в настоящей оферте, обязательны для сторон в случае оформления Заказа Покупателем Товара у Продавца.
11.2. Покупатель гарантирует, что настоящие условия ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.